План мероприятий по улучшению качества работы государственного бюджетного учреждения социального обслуживания

Рейтинг:  5 / 5

Star ActiveStar ActiveStar ActiveStar ActiveStar Active
 

 План

мероприятий по улучшению  качества  условий оказания услуг

государственного бюджетного учреждения социального обслуживания

«Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Орленок»

 

п/п

Мероприятия

Сроки

выполнения

Ответственные

Примечание

  I. ИНФОРМИРОВАНИЕ

1. Расширение взаимодействия с общественными организациями

1.1.

проведение встреч с представителями общественных организаций

в течение года

заместитель директора по реабилитации

 

1.2.

организация тематических встреч, праздничных мероприятий

апрель

май

заместители директора

 

2. Повышение информированности населения об оказываемых услугах

2.1.

оформление информационных  стендов

по мере обновления и поступления  информации

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

2.2.

распространение буклетов, информационных писем о деятельности  учреждения через учреждения здравоохранения, образования, органы труда и социальной защиты населения Ставропольского края

в течение года

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

2.3.

информационное освещение деятельности учреждения  в СМИ (печатные, TV),  на Интернет-сайтах учреждения и министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края

ежеквартально

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

 

 2.4.

проведение культурно-массовых мероприятий

в соответствии с планом работы

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

2.5.

проведения дня открытых дверей для специалистов органов труда и социальной защиты населения Ставропольского края

1 раз в год

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

3. Проведение мониторинга деятельности учреждения и эффективности работы

3.1.

проведение анкетирования, опроса получателей социальных услуг учреждения

ежеквартально

попечительский совет,

заведующие отделениями,

МППК

 

3.2.

проведение анкетирования сотрудников

1 раз в год

попечительский совет

 

3.3.

мониторинг отзывов получателей социальных услуг на сайте учреждения

по мере поступления

заведующий отделением приема и выпуска

 

3.4.

мониторинг отзывов получателей социальных услуг в Книге отзывов структурных подразделений учреждения

по мере поступления

заведующие отделениями

 

 

3.5.

анализ результатов контроля качества внутренней системы качества учреждения

ежеквартально

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

3.6.

изучение рейтинга учреждения на федеральном сайте www.bus.gov.ru

1 раз в год

попечительский совет

 

3.7.

изучение и анализ результатов независимой оценки качества условий предоставления услуг

по  итогам проведения

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

II.  УКРЕПЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ УЧРЕЖДЕНИЯ

2.1.

проведение текущего ремонта зданий и помещений, капитального ремонта пищеблока учреждения

по необходимости

заместитель директора по АХЧ

 

2.2.

приобретение реабилитационного оборудования

в течение года

директор

главный бухгалтер

 

2.3.

приобретение технологического оборудования

в течение года

директор

заместитель директора по АХЧ

главный бухгалтер

 

2.4.

приобретение мебели, мягкого инвентаря

в течение года

директор

заместитель директора по АХЧ

главный бухгалтер

 

2.5.

благоустройство территории учреждения

в течение года

заместители директора,

руководители  структурных подразделений

 

2.6.

работа по привлечению благотворительных средств

в течение года

заместители директора

руководители  структурных подразделений

 

III. РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ

 Мероприятия по повышению профессионального мастерства персонала

3.1.

организация и проведение обучающих  мастер-классов

ежеквартально

заместитель директора по реабилитации

заведующие отделениями

 

 

3.2.

организация методической помощи молодым специалистам (наставничество)

по мере необходимости

заведующие

отделениями

 

 

3.3.

обучение на курсах повышения квалификации, по программам переподготовки кадров

по мере необходимости

заведующие

отделениями

специалист по кадрам

 

3.4.

проведение аттестации сотрудников на соответствие занимаемой должности

по мере необходимости

аттестационная комиссия

заведующие

отделениями

специалист по кадрам

 

3.5.

проведение ежегодного медицинского осмотра

по графику

ст.медицинская сестра

инженер по охране труда

 

3.6.

разработка и распространение информационных методических материалов по разным направлениям деятельности

по мере необходимости

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

3.7.

участие специалистов структурных подразделений в профессиональном конкурсе «Лучший по профессии»

ежеквартально

заведующие отделениями

 

 

3.8.

ведение специалистами отделений профессионального портфолио

в течение года

заведующие отделениями

 

 

 Осуществление профилактики синдрома «профессионального выгорания» сотрудников учреждения

3.9.

проведение семинаров, деловых игр,

психологических занятий

один раз

в месяц

Заведующая отделением психолого-педагогической помощи

 

IV. ПРИМЕНЕНИЕ  НОВЫХ ФОРМ РАБОТЫ, ТЕХНОЛОГИЙ, МЕТОДИК4.

4.1.

изучение методической литературы, опыта работы других учреждений

постоянно

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

4.2.

участие в семинарах, конференциях по обмену опытом

по мере проведения

заместитель директора по реабилитации,

заведующие отделениями

 

4.3.

разработка и апробирование новых   программ реабилитации, адаптированных общеобразовательных общеразвивающих программ

в течение года

заведующие отделениями

 

 

V.  АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ

5.1.

проведение внутренних проверок по контролю качества условий оказания социальных услуг

ежеквартально

директор

заместитель директора по реабилитации

заведующие отделениями

 

5.2.

проведение рабочих совещаний, заседаний методического и педагогического советов, итогового собрания, заседания попечительского совета

в течение года

директор,

заместители директора,

главный бухгалтер,

заведующие отделениями,

попечительский совет