Утвержден
приказом директора ГБУСО
«КРЦ «Орленок» от
12.02.2021 года №50/1
Порядок
предоставления социальных услуг получателям социальных услуг в
государственном бюджетном учреждении социального обслуживания
«Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Орлёнок»
государственном бюджетном учреждении социального обслуживания
«Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Орлёнок»
I. Общие положения
Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг получателям социальных услуг в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Орлёнок» (далее - учреждение).
Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, установленных Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон).
Получателями социальных услуг являются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
нахождение несовершеннолетнего ребенка (ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями здоровья) в трудной жизненной ситуации.
Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа), составляемыми в порядке, установленном министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и условиями договоров о предоставлении социальных услуг, заключаемыми между получателями социальных услуг или их законными представителями, или иными доверенными лицами и поставщиками социальных услуг на основании требований Федерального закона (далее - договор о предоставлении социальных услуг).
Учреждение предоставляет получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности детей в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья детей путем оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за детьми для выявления отклонений в состоянии здоровья;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния детей для адаптации в социальной среде;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности детей, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Сопровождающим детей, нуждающихся в сопровождении, предоставляются следующие виды услуг:
социально-бытовые (питание, проживание).
II. Наименования и стандарты социальных услуг предоставляемых поставщиками социальных услуг
Наименования и стандарты социальных услуг, предоставляемых учреждением, приведены в приложении к настоящему Порядку.
III. Правила предоставления социальных услуг бесплатно либо за плату
Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим категориям получателей социальных услуг:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Оказание социальных услуг бесплатно либо за плату осуществляется учреждением на основании представляемых сопровождающим лицом (родителем (законным представителем) документов, указанных в пункте 16 настоящего Порядка, с учетом среднедушевого дохода семьи, а также тарифов на социальные услуги.
Расчет среднедушевого дохода в отношении сопровождающего лица, за исключением лиц, указанных в пункте 7 настоящего Порядка, производится на дату обращения за получением социальной услуги.
Получателям социальных услуг, не указанным в пункте 7 настоящего Порядка, социальные услуги предоставляются за плату.
Размер платы за предоставление социальных услуг рассчитывается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
Доходы учитываются до вычета налогов и сборов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг.
IV. Требования к деятельности поставщика социальных услуг
Учреждение при предоставлении социальных услуг обязано:
1) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края;
2) соблюдать права человека и гражданина;
3) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
4) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг или их представителей с правоустанавливающими документами, на основании которых учреждение осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
5) предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров о предоставлении социальных услуг, с соблюдением требований к качеству социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;
6) предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;
7) использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
8) обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
9) осуществлять формирование регистра получателей социальных услуг;
10) осуществлять социальное сопровождение получателей социальных услуг в соответствии с Федеральным законом;
11) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и услугами почтовой связи при получении социальных услуг в учреждении;
12) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
13) информировать получателей социальных услуг о правилах пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
14) обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;
15) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:
1) ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
2) применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.
V. Перечень документов, необходимых для предоставления
социальных услуг
Решение о предоставлении социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании следующих документов:
1) заявление;
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя или его законного представителя;
3) документ, подтверждающий полномочия законного представителя;
4) свидетельство о рождении ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, либо паспорт ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, достигшего возраста 14 лет;
5) справка об отнесении ребенка к III или IV группе здоровья, выданную медицинской организацией (для детей с ограниченными возможностями здоровья);
6) документ, выданный отделом Управления Федеральной миграционной службы России по Ставропольскому краю о предоставлении временного убежища или временном проживании (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
7) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
8) направление, выданное органом труда и социальной защиты населения Ставропольского края;
9) документы, свидетельствующие о том, что получатель социальных услуг является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
10) документы о составе семьи получателя социальных услуг (при ее наличии), доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при ее наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения размера платы за предоставление социальных услуг;
11) заключение о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг, по форме утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения (далее – заключение);
12) полис обязательного медицинского страхования (подлинник);
13) медицинская карта;
14) справка об эпидокружении, полученную в ФФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Ставропольскому краю» или справка врача-педиатра об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;
15) клинические анализы.
Заявление и документы, указанные в п.16 настоящего Порядка предоставляются получателем социальных услуг или его представителем в подлинниках или нотариально заверенных копиях, а также в форме электронных документов в порядке, установленном постановлении Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов».
В случае, если документы предоставлены в подлинниках учреждение делает их копии и заверяет их, а оригиналы возвращает заявителю в день обращения за предоставлением социальных услуг.
VI. Заключение договора о предоставлении социальных услуг
Договор о предоставлении социальных услуг заключается между получателем социальных услуг или его представителем и учреждением в день приема получателя социальных услуг на реабилитацию, при наличии правильно и в полном объеме оформленных документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Порядка.
В случае представления получателем социальных услуг или его представителем документов, предусмотренных подпунктами пункта 16 настоящего Порядка, не в полном объеме и (или) неправильно оформленных учреждение отказывает в заключении договора о предоставлении социальных услуг. При этом получатель социальных услуг или его представитель имеет право повторно подать заявление и документы, предусмотренные пунктом 16 настоящего Порядка, с соблюдением требований, установленных настоящим Порядком.
При заключении договора получатели социальных услуг или их представители должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
VII. Прекращение или отказ в предоставления социальных услуг
Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:
1) письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;
2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;
3) нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;
4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг.
Основаниями для отказа предоставления социальных услуг является наличие у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.
Решение о прекращении или отказе в предоставлении социальных услуг принимается учреждением в течение 1 рабочего дня со дня наступления оснований, указанных в пунктах 23 и 24 настоящего Порядка соответственно.
Учреждение информирует получателя социальных услуг или его представителя о принятом решении о прекращении или отказе в предоставлении социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня его принятия лично, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.