ГБУСО "КРЦ "Орленок" - Предложения по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания с учетом критериев независимой оценки качества
Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам


Государственное бюджетное учреждение
социального обслуживания

"Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Орлёнок"


 

Меню

Главная
О центре
Структура Центра
Персонал
Административно-управленческий персонал
Отделение социально-медицинской реабилитации
Отделение приема и выпуска
Отделение психолого-педагогической помощи
Отделение социальной реабилитации
Стационарное отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями
Стационарное отделение "Мать и дитя"
Персонал кухни и столовой
Хозяйственно-обслуживающий персонал
История
Паспорт ГБУСО КРЦ "ОРЛЁНОК"
Документы
Устав
Положение о ГБУСО "КРЦ "Орлёнок"
ПОЛОЖЕНИЕ об отделении приема и выпуска
ПОЛОЖЕНИЕ о стационарном отделении реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями
ПОЛОЖЕНИЕ о стационарном отделении «Мать и дитя»
ПОЛОЖЕНИЕ об отделении социально-медицинской реабилитации
ПОЛОЖЕНИЕ об отделении социальной реабилитации
ПОЛОЖЕНИЕ об отделении психолого-педагогической помощи
ПОЛОЖЕНИЕ о социальном медико-психолого-педагогическом консилиуме
Лицензии
Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц
Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе
Коллективый договор
Правила внутреннего распорядка для сотрудников
Права и обязанности поставщика социальных услуг
Материально - техническое оснащение Центра
Планы
2021
2022
Кодекс этики и служебного поведения работников учреждений социального обслуживания
Награды Центра
Контакты
Попечительский совет
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
Проверки
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
Учетная политика
Финансово-хозяйственная деятельность ГБУСО КРЦ Орленок
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
Адаптированная версия сайта
Реабилитация
(ИЗМЕНЕНИЯ) Порядок приема несовершеннолетних получателей социальных услуг в ГБУ СО "КРЦ "Орленок"
Порядок приема несовершеннолетних получателей социальных услуг в ГБУ СО "КРЦ "Орленок"
Статистика по количеству получателей социальных услуг
Статистика по объему предоставляемых социальных услуг
Правила приема получателей социальных услуг
Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
Права и обязанности получателей социальных услуг
Учреждения и организации, оказывающие социальные услуги психолого-медико-педагогической реабилитации
Платные услуги
Положение о порядке и условиях предоставления платных социальных услуг
Прейскурант цен на платные услуги
Договор о предоставлении социальных услуг
Перечень организаций социального обслуживания населения Ставропольского края, осуществляющих учёт несовершеннолетних получателей социальных услуг и направление их в ГБУ СО "КРЦ"Орлёнок"
Отчеты о деятельности ГБУСО КРЦ "Орлёнок"
2023
2022
2021
2020
2019
2018
Приказ об организации работы по направлению несовершеннолетних получателей социальных услуг в ГБУ СО "КРЦ "Орленок"
Права и обязанности поставщика социальных услуг
Порядок предоставления социальных услуг в Ставропольском крае
Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае
Изменения в постановление Правительства Ставропольского края от 20.01.2017 № 13-п
Изменения в постановление Правительства Ставропольского края от 04.02.2020 № 55-п
Порядок предоставления социальных услуг в ГБУСО КРЦ "Орлёнок"
Отделение социально-медицинской реабилитации
Локальные акты Центра
График работы отделений
Графики заездов
2024 год
2023 год
2022 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
Численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края на 2024 год
Независимая оценка качества условий оказания услуг
2023
2021
2019
2018
Профилактика короновируса Сovid-19
Дополнительное образование детей
2023 - 2024 учебный год
2022 - 2023 учебный год
2021-2022 учебный год
2020-2021 учебный год
2019-2020 учебный год
2018-2019 учебный год
2017-2018 учебный год
Локальные акты
Материально-техническое обеспечение образовательной деятельности
Методическая деятельность
Достижения наших детей
НАВИГАТОР
Статьи
Правовое просвещение детей и родителей
Государственное задание
2024 г.
2023 г.
2022 г.
2021 г.
2020 г.
2019 г.
2018 г
Законодательство Российской Федерации и Ставропольского края
Законодательство Российской Федерации
Законодательство Ставропольского края
Информационная безопасность и защита персональных данных
Информационная безопасность
Защита персональных данных
Реализация 442-ФЗ
Информационно - разъяснительные материалы
Нормативно-правовые акты Российской Федерации
Нормативно-правовые акты Ставропольского края
Локальные документы
Приказ о создании рабочей группы по организации и проведению слушаний по обсуждению Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
СОСТАВ рабочей группы по организации и проведению публичных слушаний по обсуждению Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
Формы документов
Реализация программы "Право быть равным"
Противодействие коррупции
Заявить о факте коррупции
Методические материалы
Нормативные правовые акты и иные акты в сфере противодействия коррупции
Законондательство Российской Федерации
Законондательство Ставропольского края
Документы организации по вопросам противодействия коррупции
Доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация по вопросам противодействия коррупции
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
Это интересно
Методики
Спорт-развл. программы
Программы
Направление Интеллект
Направление Досуг
Направление Нравственность
Направление Экология
Программы психологов
Тактильная чувств-ть и мелкая моторика
Проективные игры на песке
Групповые игры
Индивидуальные игры
Медиа
Фото заездов
Фото заездов 2016 года
Фото заездов 2017 года
Фото заездов 2018 года
Фото заездов 2019 года
Фото заездов 2020 года
Фото заездов 2021
Видео
Закладка Часовни
Открытие часовни
Встреча с епископом Феофилактом
В гостях у психологов
Визит М.А. Топилина
Конференция
"Большие" победы маленьких детей
Гимн Орленка
Календарь памятных дат
Информация для родителей
Как к нам попасть
Мы помним... К 76-летию Победы в Великой Отечественной войне
Фотоальбом
Встреча с ветераном Великой Отечественной войны в 2018 году
Встреча с ветеранами Великой Отечественной войны в 2017 году
Встреча с ветераном Великой Отечественной войны Ковалевой Валентиной Ильиничной в 2016 год
Встреча с ветераном Великой Отечественной войны Ковалевой Валентиной Ильиничной в 2015 год
Свеча памяти
Мастер-класс "Цветы Победы" в рамках акции "Добровольцы детям"
Бесплатная юридическая помощь
Детский Телефон доверия
17 мая – Международный день детского телефона доверия
Если тебе сложно - просто позвони! Детский телефон доверия
Детский телефон доверия
Доступная среда
Обратная связь и книга жалоб и предложений
Обращения граждан
Порядок подачи обращений
Порядок подачи обращений в электронном виде
"Горячая линия"
Благодарственные письма и отзывы
Часто задаваемые вопросы
Книга жалоб и предложений
Адреса и телефоны контролирующих организаций
Анкета оценки качества предоставления социальных услуг ГБУСО КРЦ "Орленок"
Волонтёрское движение
#Stopугроза#
Хартия "Цифровая этика детства"
Антитеррор

2019

Предложения по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания с учетом критериев независимой оценки качества

Star InactiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 

Предложения по совершенствованию деятельности

организаций социального обслуживания с учетом критериев независимой оценки качества

 

  1. Буденновский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Искра»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

Разместить на сайте информацию:

-          о структуре и об органах управления организации социального обслуживания с указанием наименований структурных подразделений (органов управления), фамилий, имен, отчеств и должностей руководителей структурных подразделений, места нахождения структурных подразделений, адресов официальных сайтов структурных подразделений (при наличии), адресов электронной почты структурных подразделений (при наличии)

-          о попечительском совете организации социального обслуживания

-          о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг бесплатно

-          о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

-          о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, и количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

-          об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

-          о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре (с приложение электронного образа документов)

-          о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний

2

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации

Добавить раздел  

-          Телефон

-          Электронная почта

-          Электронные сервисы (форма для подачи электронного обращения)

-          Электронные сервисы (форма для получения консультации)

-          Наличие раздела «Часто задаваемые вопросы»

-          наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее

3

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-          наличие сменных кресел-колясок

-          наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений

-          дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

-          дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

-          возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

  1. Апанасенковский центр социальной помощи семье и детям

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

- наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов

- наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений

- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

- возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

 

  1. Георгиевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Аист»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

 

Разместить на сайте информацию:

-          о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг бесплатно

-           

3

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-          наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов

-          дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

 

  1. Кировский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Заря»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

Разместить на сайте информацию:

-          о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг бесплатно

 

  1. Курский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

-               оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами)

-               наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений

-               дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

-               возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

  1. Степновский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

-                    возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

  1. Светлоградский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

 

Разместить на стенде информацию:

-          о попечительском совете организации социального обслуживания

-          о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличии оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, условиях питания и обеспечения охраны здоровья получателей социальных услуг, доступе к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет")

-          о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре (с приложение электронного образа документов)

-          о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний

-          информация о проведении независимой оценки качества оказания ими социальных услуг

Разместить на сайте информацию:

- о режиме, графике работы с указанием дней и часов приема, перерыва на обед

-  о попечительском совете организации социального обслуживания

-     об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

 -  о финансово-хозяйственной деятельности (с приложением электронного образа плана финансово-хозяйственной деятельности)

 -  о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре (с приложение электронного образа документов)

2

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации

Добавить раздел  

-          Наличие раздела «Часто задаваемые вопросы»

3

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-          наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов

-          наличие сменных кресел-колясок

 

  1. Ипатовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Причал»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-                   дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

 

  1. Благодарненский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гармония»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

Разместить информацию на стенде :

-          о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, и количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

-          об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

-          информация о проведении независимой оценки качества оказания ими социальных услуг

2

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-          наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов

-          возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

  1. Изобильненский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

Разместить информацию на стенде :

-                   о структуре и об органах управления организации социального обслуживания с указанием наименований структурных подразделений (органов управления), фамилий, имен, отчеств и должностей руководителей структурных подразделений, места нахождения структурных подразделений, адресов официальных сайтов структурных подразделений (при наличии), адресов электронной почты структурных подразделений (при наличии)

 

  1. Невинномысский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гавань»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-                     оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами)

-                     наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов

-                     наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений

-                     дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

-                     дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

 

  1. Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Орленок»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации

- наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее

 

  1. Андроповский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-                     наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов

-                     возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

  1. Ставропольский социальный приют для детей и подростков «Росинка»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

Разместить информацию на стенде :

-          о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличии оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, условиях питания и обеспечения охраны здоровья получателей социальных услуг, доступе к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет")

-          об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

Разместить информацию на сайте:

-          о режиме, графике работы с указанием дней и часов приема, перерыва на обед

-          о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличии оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, условиях питания и обеспечения охраны здоровья получателей социальных услуг, доступе к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет")

-          о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

-          о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний

-          информация о структуре сайта, включающая в себя ссылку на официальные сайты органа субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление функций, установленных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации в сети «Интернет»

2

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации

-          доступность записи на получение услуги (посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг)

3

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-          наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов

-          дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

-          возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

 

  1. Ставропольский центр социальной помощи семье и детям

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг

 

- организовать проведение мероприятий с получателями услуг о выражении положительных рекомендаций организации социальной защиты родственникам и знакомым

 

  1. Центр психолого-педагогической помощи «Альгис»

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-                     наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов

-                     наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений

 

  1. Ставропольский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья

№ П/п

Группа показателей НОК, в которой выявлены замечания

Мероприятия для устранения замечаний

1

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социальной защиты

Разместить информацию на стенде :

-          о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличии оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, условиях питания и обеспечения охраны здоровья получателей социальных услуг, доступе к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет")

Разместить информацию на сайте:

-          об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц

2

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации

-          доступность записи на получение услуги (посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг)

3

Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

 

-          дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

-          дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля