План мероприятий по улучшению качества работы государственного бюджетного учреждения социального обслуживания
Рейтинг: 5 / 5
План
мероприятий по улучшению качества условий оказания услуг
государственного бюджетного учреждения социального обслуживания
«Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Орленок»
|
№ п/п |
Мероприятия |
Сроки выполнения |
Ответственные |
Примечание |
|
I. ИНФОРМИРОВАНИЕ |
||||
|
1. Расширение взаимодействия с общественными организациями |
||||
|
1.1. |
проведение встреч с представителями общественных организаций |
в течение года |
заместитель директора по реабилитации |
|
|
1.2. |
организация тематических встреч, праздничных мероприятий |
апрель май |
заместители директора |
|
|
2. Повышение информированности населения об оказываемых услугах |
||||
|
2.1. |
оформление информационных стендов |
по мере обновления и поступления информации |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
2.2. |
распространение буклетов, информационных писем о деятельности учреждения через учреждения здравоохранения, образования, органы труда и социальной защиты населения Ставропольского края |
в течение года |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
2.3. |
информационное освещение деятельности учреждения в СМИ (печатные, TV), на Интернет-сайтах учреждения и министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края |
ежеквартально |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями
|
|
|
2.4. |
проведение культурно-массовых мероприятий |
в соответствии с планом работы |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
2.5. |
проведения дня открытых дверей для специалистов органов труда и социальной защиты населения Ставропольского края |
1 раз в год |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
3. Проведение мониторинга деятельности учреждения и эффективности работы |
||||
|
3.1. |
проведение анкетирования, опроса получателей социальных услуг учреждения |
ежеквартально |
попечительский совет, заведующие отделениями, МППК |
|
|
3.2. |
проведение анкетирования сотрудников |
1 раз в год |
попечительский совет |
|
|
3.3. |
мониторинг отзывов получателей социальных услуг на сайте учреждения |
по мере поступления |
заведующий отделением приема и выпуска |
|
|
3.4. |
мониторинг отзывов получателей социальных услуг в Книге отзывов структурных подразделений учреждения |
по мере поступления |
заведующие отделениями
|
|
|
3.5. |
анализ результатов контроля качества внутренней системы качества учреждения |
ежеквартально |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
3.6. |
изучение рейтинга учреждения на федеральном сайте www.bus.gov.ru |
1 раз в год |
попечительский совет |
|
|
3.7. |
изучение и анализ результатов независимой оценки качества условий предоставления услуг |
по итогам проведения |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
II. УКРЕПЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ УЧРЕЖДЕНИЯ |
||||
|
2.1. |
проведение текущего ремонта зданий и помещений, капитального ремонта пищеблока учреждения |
по необходимости |
заместитель директора по АХЧ |
|
|
2.2. |
приобретение реабилитационного оборудования |
в течение года |
директор главный бухгалтер |
|
|
2.3. |
приобретение технологического оборудования |
в течение года |
директор заместитель директора по АХЧ главный бухгалтер |
|
|
2.4. |
приобретение мебели, мягкого инвентаря |
в течение года |
директор заместитель директора по АХЧ главный бухгалтер |
|
|
2.5. |
благоустройство территории учреждения |
в течение года |
заместители директора, руководители структурных подразделений |
|
|
2.6. |
работа по привлечению благотворительных средств |
в течение года |
заместители директора руководители структурных подразделений |
|
|
III. РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ |
||||
|
Мероприятия по повышению профессионального мастерства персонала |
||||
|
3.1. |
организация и проведение обучающих мастер-классов |
ежеквартально |
заместитель директора по реабилитации заведующие отделениями
|
|
|
3.2. |
организация методической помощи молодым специалистам (наставничество) |
по мере необходимости |
заведующие отделениями
|
|
|
3.3. |
обучение на курсах повышения квалификации, по программам переподготовки кадров |
по мере необходимости |
заведующие отделениями специалист по кадрам |
|
|
3.4. |
проведение аттестации сотрудников на соответствие занимаемой должности |
по мере необходимости |
аттестационная комиссия заведующие отделениями специалист по кадрам |
|
|
3.5. |
проведение ежегодного медицинского осмотра |
по графику |
ст.медицинская сестра инженер по охране труда |
|
|
3.6. |
разработка и распространение информационных методических материалов по разным направлениям деятельности |
по мере необходимости |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
3.7. |
участие специалистов структурных подразделений в профессиональном конкурсе «Лучший по профессии» |
ежеквартально |
заведующие отделениями
|
|
|
3.8. |
ведение специалистами отделений профессионального портфолио |
в течение года |
заведующие отделениями
|
|
|
Осуществление профилактики синдрома «профессионального выгорания» сотрудников учреждения |
||||
|
3.9. |
проведение семинаров, деловых игр, психологических занятий |
один раз в месяц |
Заведующая отделением психолого-педагогической помощи |
|
|
IV. ПРИМЕНЕНИЕ НОВЫХ ФОРМ РАБОТЫ, ТЕХНОЛОГИЙ, МЕТОДИК4. |
||||
|
4.1. |
изучение методической литературы, опыта работы других учреждений |
постоянно |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
4.2. |
участие в семинарах, конференциях по обмену опытом |
по мере проведения |
заместитель директора по реабилитации, заведующие отделениями |
|
|
4.3. |
разработка и апробирование новых программ реабилитации, адаптированных общеобразовательных общеразвивающих программ |
в течение года |
заведующие отделениями
|
|
|
V. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ |
||||
|
5.1. |
проведение внутренних проверок по контролю качества условий оказания социальных услуг |
ежеквартально |
директор заместитель директора по реабилитации заведующие отделениями |
|
|
5.2. |
проведение рабочих совещаний, заседаний методического и педагогического советов, итогового собрания, заседания попечительского совета |
в течение года |
директор, заместители директора, главный бухгалтер, заведующие отделениями, попечительский совет |
|